FAQ
Chi siamo e cosa trovi da Fitness Tedesco
Fitness Tedesco vende attrezzature e accessori per allenare la forza in casa. Nel catalogo trovi pesi, manubri, bilancieri, panche, rack, macchine multifunzione, bande elastiche, tappetini e articoli simili dei marchi che trattiamo, tra cui PhysKcal, GORILLA SPORTS e Neolymp GmbH.
Che tipo di allenamento posso fare con i vostri attrezzi?
Gli attrezzi servono per routine di forza con pesi liberi e carico regolabile a casa. Prima dell’acquisto controlla nella scheda prodotto portata massima, ingombro e compatibilità con supporti per dischi o altri accessori. Per dubbi su misure o uso concreto scrivici a support@fitnesstedesco.fit.
Ordini e spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita sopra 40 EUR. Sotto questa soglia si applica un costo di 8 EUR.
Dove spedite e in quanto tempo arriva l’ordine?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi.
Come contatto il servizio clienti per il mio ordine?
Il nostro team lavora dall’Italia e lo contatti via email a support@fitnesstedesco.fit. Rispondiamo nei giorni lavorativi, quindi indica numero d’ordine e dettaglio del problema per ricevere aiuto più in fretta.
Pagamenti e codice sconto
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carte di credito e PayPal.
Come funziona il codice FITTEDESCO10?
Con FITTEDESCO10 ottieni il 10% di sconto valido su tutto l’assortimento. Inserisci FITTEDESCO10 alla cassa per ricevere il 10% di sconto.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì. Hai 30 giorni per restituire l’ordine per posta, con spese di reso a tuo carico. Se hai bisogno di istruzioni, scrivi a support@fitnesstedesco.fit nei giorni lavorativi.
Come avviene il rimborso?
Dopo il reso ricevi un rimborso completo. I tempi di accredito dipendono dal metodo usato, carte di credito o PayPal.
Cosa succede se l’articolo arriva difettoso?
Se l’articolo arriva difettoso il reso è gratuito. Contattaci subito a support@fitnesstedesco.fit descrivendo il difetto, se possibile con foto, così organizziamo il rientro.
I prodotti sono in garanzia?
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Conserva prova d’acquisto e segnala ogni difetto a support@fitnesstedesco.fit.